Datenschutzerklärung – Ausführliche Informationen nach DSGVO für unseren Reinigungsbedarf-Shop

A. Allgemeine Informationen

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir bei einem Seitenbesuch von Ihnen sammeln.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

[Name des Unternehmens]
[Straße, Hausnummer]
[PLZ, Ort]
[E-Mail-Adresse]

3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

[Name]
[Straße, Hausnummer]
[PLZ, Ort]
[E-Mail-Adresse]

4. Grundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen

B. Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website

I. Server-Logfiles

1. Beschreibung der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des jeweils abrufenden Gerätes. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

  • Das Betriebssystem des Abrufgerätes

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Die IP-Adresse des Abrufgerätes

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Websites und Ressourcen, die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden

  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte

  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

  • Übertragene Datenmenge

2. Speicherung und Identifizierung

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt.

3. Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt zudem zur Erhaltung der Kompatibilität unserer Internetseite für möglichst alle Besucher, zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung, zur Optimierung der Website und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

5. Dauer der Speicherung

Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität der Internetseite für alle Besucher zu gewährleisten, spätestens aber 3 Monate nach Abruf unserer Internetseite.

II. Cookies

1. Allgemeine Informationen

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Identifizierung Ihres Browsers ermöglichen. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

2. Arten von Cookies

a) Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation, den Zugang zum Kundenkonto und die Nutzung des Warenkorbs.

b) Präferenz-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, bereits getätigte Angaben (wie Sprachauswahl) zu speichern und Ihnen darauf basierend verbesserte Funktionen anzubieten.

c) Statistik-Cookies
Diese Cookies sammeln Informationen über das Nutzungsverhalten auf unserer Website in anonymisierter Form. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten am häufigsten besucht werden.

d) Marketing-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern auf anderen Websites personalisierte Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

3. Rechtsgrundlage

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

4. Cookie-Consent-Management

Beim ersten Aufruf unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung für die verschiedenen Cookie-Kategorien erteilen oder verweigern können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern und erteilte Einwilligungen zu widerrufen.

5. Verwaltung von Cookies

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die Hilfe-Funktion der meisten Browser erklärt, wie Sie Cookies ablehnen, akzeptieren oder löschen können. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken kann.

C. Besondere Funktionen der Internetseite

1. Bestellformular

Beschreibung
Die von Ihnen in die Formularfelder eingegebenen Daten wie Adresse, Name, Vorname etc. werden von uns zur Erfüllung des unten genannten Zwecks verarbeitet.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung)

Zweck
Der Zweck der Datenverarbeitung besteht in der Bearbeitung Ihrer Bestellung, damit wir potentielle Vertragsverhältnisse mit Ihnen abwickeln bzw. vorvertragliche Maßnahmen durchführen können.

Speicherdauer
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald diese für die Bearbeitung der Bestellung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen (in der Regel 10 Jahre).

Erforderlichkeit
Die Angaben im Bestellformular sind für den Vertragsabschluss erforderlich. Sofern Sie die vorhandenen Pflichtfelder nicht oder nicht vollständig ausfüllen, kann die von Ihnen gewünschte Bestellung nicht abgeschlossen werden.

2. Bewertungsfunktion

Beschreibung
Die von Ihnen in die Felder unseres Bewertungsformulars eingegebenen Daten werden wir zur Veröffentlichung Ihrer Bewertung verarbeiten.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Zweck
Der Zweck der Datenverarbeitung besteht in der Annahme und Veröffentlichung Ihrer Bewertung auf unserer Internetseite.

Speicherdauer
Ihre Bewertung wird zeitlich unbefristet gespeichert und veröffentlicht.

Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung zur Veröffentlichung der Bewertung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen.

Erforderlichkeit
Die Angaben in der Bewertungsfunktion erfolgen freiwillig. Sofern Sie die vorhandenen Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann die von Ihnen gewünschte Bewertung nicht veröffentlicht werden.

3. Kontaktformular(e)

Beschreibung
Die von Ihnen in unsere Kontaktformulare eingegebenen Daten werden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Zweck
Die über unser Kontaktformular aufgenommenen Daten werden wir nur für die Bearbeitung der konkreten Kontaktanfrage verwenden.

Speicherdauer
Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Erforderlichkeit
Die Nutzung der Kontaktformulare erfolgt auf freiwilliger Basis. Sofern Sie die notwendigen Angaben nicht mit Inhalt befüllen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

4. Login-Bereich / Kundenkonto

Beschreibung
Die von Ihnen bei uns eingegebenen Registrierungs- und Login-Daten werden wir zur Prüfung Ihrer Berechtigung verarbeiten.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)

Zweck
Damit wir Ihre Berechtigung zur Nutzung des geschützten Bereichs prüfen können, müssen Sie Ihre Login-Daten in das entsprechende Formular eingeben.

Speicherdauer
Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie ein Benutzerkonto bei uns unterhalten.

Erforderlichkeit
Die Nutzung des Login-Bereichs ist zur Nutzung des geschützten Bereiches erforderlich. Die Eingabe der Daten setzt das Bestehen eines Nutzerkontos voraus.

5. Newsletter-Anmeldung

Beschreibung
Durch die Anmeldung zum Newsletter erhalten wir Ihre im Anmeldefeld eingegebene E-Mailadresse.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Zweck
Die Daten werden von uns ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet. Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren.

Speicherdauer
Der Newsletter kann jederzeit durch Anklicken des Abmelde-Links abbestellt werden. Ihre Daten werden unverzüglich nach der Abmeldung gelöscht.

Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen.

Erforderlichkeit
Sofern Sie unseren Newsletter nutzen möchten, müssen Sie die als Pflichtangaben gekennzeichneten Felder ausfüllen und die E-Mail Adresse durch Anklicken des Double-Opt-In Links bestätigen.

6. Online-Widerrufsformular

Beschreibung
Die von Ihnen in die Formularfelder des Online-Widerrufsformulars eingegebenen Daten werden wir zur Abwicklung Ihres Widerrufs verarbeiten.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)

Zweck
Durch die Eingabe der Daten können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht direkt und unmittelbar online wahrnehmen.

Speicherdauer
Die erhobenen Daten werden unverzüglich nach Abschluss der Bearbeitung des Widerrufs gelöscht.

Erforderlichkeit
Die Angabe Ihrer Daten ist zur Ausübung des Widerrufs rechtlich notwendig.

D. Zahlungsabwicklung

1. Mollie

Im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit Sitz in den Niederlanden ein. Ihre im Rahmen der Bestellung eingegebenen personenbezogenen Daten und Zahlungsdaten werden an Mollie übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2. Amazon Pay

Falls Sie als Zahlungsart Amazon Pay ausgewählt haben, leiten wir Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Kundendaten an die Amazon Payments Europe S.C.A. weiter. Amazon Pay kann eine Bonitätsprüfung durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Billie

Wenn Sie sich für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung mit Billie-Rechnungskauf entscheiden, werden Ihre Daten an die Billie GmbH übermittelt. Zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Billie Daten an Wirtschaftsauskunfteien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Google Pay

Bei der Zahlungsart Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Google Pay-Funktion Ihres Android-Gerätes. Die Freigabe der Zahlung erfolgt über die bei der entsprechenden Funktion hinterlegten Zahlungsarten und Freigabemechanismen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E. Ihre Rechte als betroffene Person

1. Übersicht Ihrer Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

2. Widerruf von Einwilligungen

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

3. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

F. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

G. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen zu berücksichtigen.